Bekasi, Satuin.com – Wali Kota Bekasi Tri Adhianto turun langsung memantau pelayanan publik pasca libur Idulfitri, Kamis (26/3/2026). Ia memastikan seluruh layanan kembali berjalan normal dan optimal bagi masyarakat.
Pemantauan dilakukan di sejumlah instansi yang bersentuhan langsung dengan warga, seperti Badan Pendapatan Daerah (Bapenda), Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), hingga Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Bekasi.
Dalam kunjungannya, Tri melihat langsung aktivitas pelayanan, berdialog dengan petugas, serta menyapa warga yang tengah mengurus berbagai keperluan administrasi.
“Kita ingin memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan dengan baik, cepat, dan tidak berbelit. Setelah libur Idulfitri, kebutuhan administrasi biasanya meningkat,” ujar Tri.
Diketahui, Pemerintah Kota Bekasi sempat menerapkan skema kerja Work From Anywhere (WFA) bagi 62,6 persen aparatur sipil negara (ASN). Meski demikian, Tri menegaskan kualitas pelayanan publik tetap harus menjadi prioritas utama.
Ia juga mengingatkan pentingnya menjaga kedisiplinan dan profesionalisme aparatur dalam memberikan layanan.
“Pelayanan publik adalah wajah pemerintah. Saya minta seluruh petugas memberikan pelayanan terbaik, ramah, dan profesional agar masyarakat merasa nyaman,” katanya.
Selain itu, Tri mendorong peningkatan inovasi dan pemanfaatan teknologi dalam pelayanan publik agar proses administrasi semakin efektif dan efisien.
Melalui pemantauan ini, Pemkot Bekasi menegaskan komitmennya menghadirkan layanan publik yang cepat, transparan, dan berkualitas, terutama setelah libur panjang Idulfitri. (*)
